Leash BOREAL

- Se recomienda lavado en agua tibia con jabón neutro o específico de lavado a mano. Dejar a remojo y repasar las zonas más sucias.
- También se puede lavar en lavadora con temperatura máxima a 30º
- Colgar y dejar secar al aire. Evitar meter en secadora.

CONDICIONES DE PREVENTA

1. ¿Qué es una preventa?

La preventa permite reservar un producto antes de que esté disponible para envío por un precio especial promocional. En PiggyDex, los artículos de preventa se fabrican o preparan bajo pedido, por lo que su disponibilidad es limitada. Adquiriendo tu pack en preventa, te aseguras el stock de todos los elementos incluidos en el mismo así como la talla deseada. 
⸻

2. Pago y confirmación del pedido

El pago se realiza en el momento de efectuar la reserva.
Solo se consideran pedidos confirmados aquellos que estén completamente pagados. De lo contrario, no se reservarán ni se gestionarán.
⸻

3. Envíos y fechas estimadas

En cada producto en preventa se indicará la fecha estimada de envío.
Esta fecha es orientativa y puede variar ligeramente por motivos de producción o logística. En caso de retraso relevante, avisaremos al cliente por email.
⸻

4. Cancelaciones y modificaciones

Dado que los productos en preventa se encargan y fabrican expresamente para cada cliente, no se admiten cancelaciones de los pedidos realizados en preventa, quedando el cliente vinculado a esta condición en el momento del pago. Esta condición se acoge a la excepción del derecho de desistimiento aplicable a productos confeccionados según las especificaciones del consumidor (art. 103.c del RDL 1/2007).
⸻

5. Cambios de talla

Al tratarse de pedidos bajo demanda, no podemos asegurar el disponer de stock para ofrecer cambios de talla. En cualquier caso, si necesitas un cambio de talla, puedes escribirnos un email y te diremos las opciones disponibles. Los packs especiales de Navidad no se pueden intercambiar por otros productos.
Recomendamos revisar bien la guía de tallas antes de realizar la compra.
Si tienes dudas, escríbenos y te ayudamos encantados.
⸻

6. Devoluciones

Una vez recibido el pack adquirido en preventa, podrás solicitar su devolución por desestimiento dentro de los primeros 14 días naturales desde la recepción del pedido, debiendo asumir el cliente los gastos íntegros derivados de la devolución, que en este caso serán de 6 €. El pack deberá devolverse en las mismas condiciones en las que fue enviado, nuevo sin usar, sin pelos, con todos los elementos incluidos en el paquete (incluyendo la galleta y los elementos promocionales). De no ser así, nos reservamos el derecho de denegar la devolución o realizar un reembolso parcial. 

Solo se aceptarán devoluciones sin coste en caso de:
• Producto defectuoso,
• Error en el envío por parte de PiggyDex.
En estos casos, realizaremos un reemplazo o reembolso sin coste para el cliente.

⸻

7. Productos combinados en pack

En los packs de preventa (por ejemplo, arnés + correa + portabolsas + peluche), los artículos se venden como un conjunto indivisible. No es posible devolver o cambiar partes individuales del pack.
⸻

8. Disponibilidad limitada

Las unidades de preventa son limitadas y pueden agotarse en cualquier momento.PiggyDex se reserva el derecho de cerrar la preventa antes de la fecha prevista si se alcanza el máximo de unidades.
⸻

9. Comunicación con el cliente

Cualquier actualización de fechas, incidencias o cambios relevantes se comunicará al cliente por email.
Recomendamos revisar el correo y la carpeta de spam tras realizar el pedido.
⸻

10. Aceptación de las condiciones

Al completar una compra de un producto en preventa, el cliente acepta íntegramente estas Condiciones de Preventa.