Instrucciones de uso CHAPA IDENTIFICATIVA QR

 

¿Qué información puedes incluir en la chapita?

- Nombre del peludo
- Fotografía del peludo
- Peso
- Fecha de nacimiento
- Teléfono del propietario
- Email del propietario
- Cualquier información adicional que consideres relevante: alergias, medicaciones, dirección, otros teléfonos de contacto, problemas de comportamiento, alimentación que necesita, etc


¿CÓMO FUNCIONA?

¡Es super fácil!
Normalmente no necesitarás instalarte ninguna aplicación, ya que el código se lee directamente desde la cámara de tu móvil. Funciona con los teléfonos habituales de Apple-iPhone y Android y todas las chapas se envían con el QR comprobado en nuestra oficina. Podrás meter fácilmente toda la información de tu perro cuando tengas la chapita en la mano.

1) Con la cámara de tu móvil directamente (en algunos teléfonos más antiguos puede ser necesario usar app de lectura accesoria), escaneas el código QR de la placa y accederás a una pantalla para editar los datos de tu perro. 
2) También tendrás que elegir una contraseña personal por si quisieras modificar la información en el futuro (¡OJO- Muy importante! Debes apuntarte la contraseña y recordarla si quieres volver a editar los datos. Si la olvidas o la introduces de manera incorrecta, no podrás acceder a la pantalla de edición de datos).
3) ¡Listo! El perfil de tu mascota está completo
4) Cuelga la chapa en el arnés de tu perro
5) Si tu perro se pierde, cualquier persona que lo encuentre puede acceder rápidamente a los datos de contacto con tan solo leer el QR

Consideraciones de uso

- Al tratarse de un producto que requiere personalización por parte del cliente y uso de contraseña personal, no admitimos devoluciones de las chapitas identificativas.
- Es muy importante que recuerdes y guardes la contraseña personal que hayas elegido, dado que es indispensable si quieres volver a editar los datos. La contraseña es personal e intransferible. No hay un sistema de recuperación de contraseñas olvidadas, por lo que te recomendamos que elijas una contraseña que puedas recordar fácilmente, la introduzcas correctamente y te la apuntes en un lugar seguro. 
- No se admitirán reclamaciones o recambios en caso de olvidos de la contraseña personal
- Comprobamos el correcto funcionamiento del código QR de todas las chapitas que salen de la oficina con un móvil iPhone y un Android, por lo que no se aceptarán reclamaciones por dificultad o ausencia de lectura del código derivados de problemas intrínsecos al teléfono del usuario. Si el teléfono del usuario no detecta el QR pese a seguir los pasos descritos más abajo, puede solicitar en este caso la devolución de la chapa a su cargo.
- Idioma disponible en la plataforma de edición de datos: Castellano/Español
- Recuerda que ningún accesorio es indestructible y es deber del dueño manipular adecuadamente la placa y supevisar su uso por parte del perro. 

 

Mi teléfono no consigue leer el código QR, ¿qué puede pasar? Lee a continuación:

>Descarga una App de lectura de QR

Especialmente en el caso de teléfonos más antiguos o cámaras con menor definición, puede ser necesario el uso de una App accesoria de lectura de QR (hemos probado todas nuestras chapitas con distintos teléfonos y cámaras, y lo habitual es que no necesites ningún tipo de App)

>Mejora las condiciones de iluminación

Cuando se escanea el código QR de la chapita utilizando un móvil o un tablet, no saltará el flash, por lo que es importante que lo hagas en un lugar con buena iluminación. Enciende más luces o sube las persianas para que entre luz natural y prueba a escanear el código de nuevo con buena condición de luminosidad.

>Colócalo sobre un fondo liso

A veces, la función de enfoque automático puede perder precisión con el estampado de un mantel, una alfombra o una pared, y esto impide escanear el código. Si la chapa se encuentra apoyada sobre un fondo estampado, prueba a ponerlo en una superficie lisa y vuelve a escanear el código.

>No lo sujetes con la mano

Coloca la chapa sobre una encimera, una mesa o sobre otra superficie firme. Si se mueve demasiado, puede que la cámara del móvil no enfoque el código correctamente. Prueba a apoyar los codos sobre la mesa para que el móvil no se mueva.

>No inclines el móvil

Si inclinas el móvil, es posible que el código no se pueda escanear correctamente. Comprueba que el teléfono esté alineado con la superficie en la que está impreso el código.

>Mantén la distancia adecuada

Si colocas el móvil demasiado cerca o demasiado lejos del código, no podrá escanearlo. Colócalo a unos 10-15 cm de distancia del código QR y acércalo poco a poco y con suavidad para que la cámara enfoque.

Las cámaras de algunos teléfonos enfocan peor que otras en distancias cortas; por lo tanto, quizá tengas que alejar un poco el móvil. Prueba a colocar el teléfono de manera que el código QR quede dentro del enfoque del teléfono y aléjalo poco a poco y con suavidad.

>Cuidado con las sombras

Si sigues sin poder escanear el código después de mejorar las condiciones de iluminación, comprueba que no estés proyectando sombra sobre él. Esto puede pasar si el móvil está demasiado cerca del código al escanearlo.

>Limpia la lente

Para limpiar la suciedad que suele acumularse en la lente del móvil, como huellas o polvo, y que puede afectar a la nitidez de la imagen, limpia la lente con un paño suave.

ATENCIÓN:

• Todas las chapas QR que se incluyen en los pedidos se revisan una por una antes de empaquetarse, escaneándose con un teléfono iPhone y un teléfono Android para asegurar su correcta lectura, por lo que podemos afirmar que los QR son válidos y legibles por la gran mayoría de teléfonos. En el raro caso de que tu teléfono no sea capaz de leer el código QR pese a seguir las instrucciones que indicamos, puedes solicitar en este caso la devolución de la chapa asumiendo los gastos de la devolución.